Neben einem soliden betriebswirtschaftlichen Fachwissen, wird von den Fach- und Führungskräften auch ein hohes Maß an Führungskompetenz erwartet, also die Fähigkeit, ihre Mitarbeiter von neuen Ideen zu begeistern und sie bei Veränderungen gekonnt mit zu nehmen. Ein weiterer zentraler Erfolgsfaktor im dynamischen Wettbewerb ist ein effektives Projektmanagement.